Инфо-центр

Операторы и провайдеры обсудили VAS

28 октября в Москве прошла конференция «VAS 2009. Дополнительные услуги в Телеком». Среди докладчиков мероприятия в том числе были генеральный директор Next Media Entertainment Анна-Мария Ерошенко и генеральный директор агентства Promo Interactive Евгений Этин.

TelecomDaily, Юрий Серебров, 29 октября 2009 г.

28 октября в Москве прошла конференция «VAS 2009. Дополнительные услуги в Телеком», которая проводилась компанией AHConferences и собрала основных игроков рынка. Сотовые компании были представлены «Вымпелкомом», МТС и Tele2, от контент – провайдеров участвовали Promo Interactive, Next Media Entertaiment, Mobile Media Group, Zanzara, Delfee. Посетили мероприятие аналитические агентства (J’son & Partner и «Неделя сотовых технологий», чей гендиректор Денис Кусков выступил ведущим конференции), представители юридических компаний, а также СМИ.

Рынок VAS в последнее время является одним из наиболее динамично развивающихся в телекоммуникационном секторе, а значит, привлекает к себе повышенное внимание. Но, как оказалось, кроме успехов и планов на будущее, существует достаточно нюансов , прежде всего юридических, которые тормозят его развитие.

Обратим внимание на наиболее интересные доклады и цифры. Выяснилось, что доходы от услуг связи в России в первом полугодии увеличились на 8,1% - по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, на 619, 8 млрд руб. Доходы от услуг подвижной связи увеличились на 5,8% - до 266,5 млрд руб., что позволяет рассчитывать на преодоление рубежа в 550 млрд руб. по итогам года.

В сегменте сотовой связи отмечена тенденция снижения ARPU. Так, в первом квартале 2009 года, по отношению к первому кварталу 2008 года, потери ARPU составили 5 % в рублевом эквиваленте. В итоге по результатам всего первого полугодия 2009 ARPU составил 287 руб. (или около 9$). Лишь 14 % из этой суммы приходится на услуги VAS.

Из структуры доходов видно, что более 40 % приходится на сотовую связь - данный показатель практически не меняется из квартала в квартал.

Ниже приводится таблица с указанием данных по выручке от дополнительных услуг, с учетом сегментов.

Доходы операторов от дополнительных услуг сотовой связи (VAS) в России по итогам первого полугодия составили 1,7 млрд долларов.

Рассмотрим наиболее перспективный сегмент дополнительных услуг – передачу данных. Наибольший доход имеют:

- МТС и "ВымпелКом" (по 31%)

- "МегаФон" 29%

- остальные операторы – 9%.

Но не все так благополучно на рынке VAS. Так, управляющий партнер компании «Сенешаль Нейман» Лейла Нейман в своем докладе рассказала о специфике этого бизнеса. По ее словам, отсутствие законодательной базы не позволяет активно развиваться электронной коммерции и даже в простых заказах мелодий, java игр кроется масса противоречий - как в плане ответственности за оказание услуги, так и во взаимоотношениях между контент- провайдером и оператором связи. При продвижении новых услуг компании сталкиваются с необходимостью получения дополнительных разрешений и лицензий для оказания услуг мобильного видео, а также для проведения электронных платежей.

В докладах операторов разбирались вопросы мобильного мошенничества. Директор по безопасности компании «Вымпелком» Владислав Терёхин привел интересную статистику, которая была основана на проводимых оператором опросах. Выяснилось, что среди общего количества пользователей сотовой связи

-7% стали жертвами обмана, основанного на доверии – практически 9,5 млн. пользователей сотовой связи.

- 4% пострадали из-за кражи мобильных телефонов – практически 5,4 млн. пользователей сотовой связи.

Была сделана попытка решить насущные вопросы например, проблему с указанием заведомо ложных цен за отсылку сообщения на короткие номера операторов (вместо обещанных 30 руб. могут снять 300). При этом абонент не имеет возможности проверить информацию о стоимости (можно сделать только на сайте оператора, но это занимает массу времени), а, значит, рискует лишиться своих денег.

В качестве варианта решения этой проблемы участники конференции предложили отсылку USSD запроса с рекламируемым номером на предоставленный операторами номер справочной службы. Это позволит оперативно получать достоверную информацию и не попадаться на удочку мошенникам.

Генеральный директор Next Media Entertainment Анна-Мария Ерошенко представила собравшимся доклад «Интерактивные медиапроекты в России и за рубежом». По ее мнению, сегодня набирают обороты интерактивные сервисы, где пользователь чувствует себя вовлеченным - например, это может быть фильм или викторина.

Руководитель направления интерактивных сервисов компании ИНТЕК Александр Царев рассказал о новой разработке своей компании для 2G/3G сетей на базе платформы INTECH ICP, которая позволяет обеспечивать многоуровневую связь с пользователем по разным стоимостным характеристикам в процессе одной сессии.

Спикеры предположили , что рынок VAS услуг будет и далее интенсивно развиваться, а основными драйверами роста останутся электронная коммерция и мобильный интернет.

TelecomDaily, Юрий Серебров, 29 октября 2009 г.

вернуться к списку